Formation professionnelle B2B

Maîtriser la prospection téléphonique à froid (Cold Calling) en B2B.

Une journée intensive et pragmatique pour transformer durablement votre approche du téléphone. De la construction d'une liste cible au RDV qualifié, vous repartez avec une méthode complète et des cas pratiques en condition réelle.

Voir le programme

Organisme de formation déclaré · NDA 52720259272 · Mis à jour le 5 juin 2026

Durée
1 journée · 7 h
Format
Présentiel · Le Mans
Tarif
350 € HT
Délai d'accès
15 jours ouvrés min.
Effectif
1 stagiaire
Formateur
Ayoub Khouakhi
Satisfaction
100 %
Réussite
100 %
À qui s'adresse cette formation

Pour qui, et avec quels prérequis.

Public visé

Toute personne en B2B souhaitant structurer et améliorer sa prospection téléphonique pour obtenir davantage de rendez-vous :

  • Dirigeants d'entreprise
  • Indépendants et travailleurs non-salariés
  • Commerciaux et équipes de vente B2B

Prérequis

  • Connaître son offre commerciale et son marché cible
  • Une première expérience de prospection commerciale est recommandée mais non obligatoire
  • Disposer, pour les exercices pratiques, d'un ordinateur avec connexion internet, d'un téléphone et d'un casque audio avec micro (recommandé)

Modalités et délais d'accès

Inscription en 4 étapes, après une prise de contact :

  • Analyse du besoin via un questionnaire de positionnement (niveau et objectifs)
  • Proposition d'une convention adaptée
  • Signature électronique de la convention
  • Démarrage de la formation

Délai d'accès : 15 jours ouvrés min. (adaptable sur demande).

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

01

Créer et structurer une liste de prospection ciblée à partir de votre profil de client idéal (ICP).

02

Utiliser les outils de prospection téléphonique et d'enrichissement de données (FullEnrich).

03

Construire un script d'appel adapté à sa cible et à son offre, structuré et souple à la fois.

04

Mener une phase de découverte efficace, basée sur l'écoute active et les questions ouvertes.

05

Traiter les objections et maintenir un échange professionnel face aux refus ou aux résistances.

06

Obtenir et planifier un rendez-vous commercial qualifié, avec un cadre clair posé dès l'appel.

Programme détaillé

Le déroulé de votre journée.

Théorie le matin, pratique intensive l'après-midi : création du script et jeux de rôles, puis une session de cold calling réel supervisée par le formateur. 7 heures, de 9 h à 17 h.

1
09 h 00 — 12 h 00

Phase théorique des méthodes de prospection

  • Cibler et qualifier sa prospection
  • Outils et prise en main
  • Construire son script d'appel
  • Phase de découverte
  • Traitement des objections
  • Obtenir le rendez-vous
— Pause déjeuner · 12 h 00 — 13 h 00 —
2
13 h 00 — 15 h 00

Création du script, simulations & jeux de rôles

Construction de votre script d'appel personnalisé, puis mises en situation et jeux de rôles pour l'ancrer en conditions.

3
15 h 00 — 17 h 00

Session de cold calling en live & coaching intensif

Appels réels en conditions, supervisés et débriefés en direct avec le formateur.

Méthodes et évaluation

Une pédagogie basée sur la pratique.

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques courts et ciblés
  • Mises en situation et jeux de rôles
  • Appels réels supervisés en direct
  • Débriefing individuel après chaque exercice
  • Support de cours remis au stagiaire

Modalités d'évaluation

  • Questionnaire de positionnement en amont
  • Évaluation pratique par le formateur tout au long de la journée
  • QCM final de 18 questions (seuil de réussite : 11/18)
  • Attestation de fin de formation remise au stagiaire
  • Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid

Moyens techniques

  • Salle de formation équipée (WeForge, Le Mans)
  • Exercices pratiques réalisés sur le matériel personnel du stagiaire (cf. prérequis)
  • Accès aux outils professionnels (FullEnrich)
  • Supports pédagogiques numériques
Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Une formation accessible à toutes et tous.

Conformément à la loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, IYA Solutions s'engage à rendre ses formations accessibles aux personnes en situation de handicap.

Notre référent handicap, Ayoub Khouakhi, est votre interlocuteur dédié. Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez besoin d'aménagements particuliers (matériel, durée, format, accompagnement), contactez-le en amont par téléphone au 07 86 59 83 96 ou par email à ayoub.khouakhi@iya-solutions.fr. Nous étudierons ensemble les adaptations possibles.

Le lieu de formation (WeForge, Le Mans) est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Inscription

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